Guidelines
NATIONAL ASSESSMENT AND ACCREDITATION COUNCIL, BENGALURU
Revised Accreditation Framework - Student Satisfaction Survey
Guidelines for Higher Education Institutions (HEIs) - Student Satisfaction Survey (SSS)
- Higher Education Institutions (HEIs) have to strictly upload data of at least 50% of currently enrolled students as per data template format of excel sheet given in portal.
- Data will be accepted in text format only as per the template given by NAAC.
- Column names (case sensitive) and order should not be altered. No column/cell should be left blank
- Repetition of Name, e-mail address, Mobile number is not allowed.
- There are two separate columns for Student ID and Enrollment ID. In the absence of separate Ids the institutions can repeat same Id in the two columns.
- Total entries should not be greater than the students marked in Institutional Information for Quality Assessment (IIQA).
- SSS will be administered to institutions simultaneously with Data Validation and Verification (DVV) process.
- The SSS questionnaire (20 objective & 01 subjective) which is available in NAAC website and will also be e-mailed to students and the following rules will be applied for processing the responses.
- Maximum of Two survey attempts will be initiated to reach the desired level of response as per requirements mentioned below
- For Colleges – (UG/PG and Autonomous) responses should be received from at least 10% of the student population or 100, whichever is lesser.
- For Universities – 10% of the student population or 500, whichever is lesser.
- If the response rate is lower than the limits mentioned by NAAC, the metric will not be taken up for evaluation.
- SSS will be completed within 30 days simultaneously with Data Validation and Verification (DVV) process.
- As soon as survey is initiated by the coordinator of NAAC it has to be completed within 10 days.
- The institute can encourage students to participate in survey and guide them about survey to make the SSS possible within the given time period of 10 days.
- SSS questionnaire is in English. NAAC website will have both English and Hindi version available. If needed HEIs can make local language translation available for information of students before they take the survey.
Student Satisfaction Survey (Key Indicator 2.7.1)
Under Criteria II on Teaching – Learning and Evaluation
Note on the Student Satisfaction Survey
Context:
From 2017 onwards the NAAC (National Assessment and Accreditation Council) has endeavoured to conduct a Student Experience Survey the results of which will go into the accreditation process. The Survey will capture student responses through the list of students provided by the Higher education institutes (HEIs). The students will remain anonymous throughout the process. The institution is supposed to send a list of total student strength, with details of their student ID number, Aadhaar ID number (Any other Valid ID No. in the absence of Aadhaar), degree programme, email id and mobile number. NAAC will send online link to the survey to the email address/mobile no of the student, and the student will have to fill the survey before a stipulated date.
About questionnaire:
The questionnaire will be based on the Likert type scale, that means the responses are scaled on a scale of 0 to 4, with the most positive response being rated as 4 and the most negative response being rated as 0. The score emerging out of the survey is part of the second criterion on Teaching—Learning and Evaluation, out of the seven NAAC criteria. The questionnaire consists of several facets of the teaching learning process. Questions vary from specific teaching skills of the teacher, to his overall approach to the educational process. Specific skills of the teacher like, subject knowledge, communication skills, class preparation, and use of ICT tools are part of the questionnaire. The overall approach of the teacher and institution with respect to providing the right environment, motivation, interpersonal relationships, feedback etc. forms the second major component of the questionnaire. Twenty of the twenty one questions are objective in nature, while one question is open ended to elicit observations and suggestions for improvements providing an opportunity to the student to give suggestions and criticisms in their own words. Analysis of the survey would be done using software which will aggregate the responses and generate the score. The score will range from a minimum of 0 to a maximum of 4 on a five point scale and would affect the overall score of second criteria on Teaching-Learning and evaluation. Responses to the open ended question would also be aggregated to find out the most common suggestion and criticisms emerging out of the survey.
Process:
The survey analysis score will be used as a key component of accreditation. A predetermined weightage is also assigned to this key indicator in this accreditation framework. A stratified random sample of students will be chosen for the survey. Response rate below 10% will not be considered. In sample, students would be spread evenly across different classes, year of enrolment and gender as far as possible. The HEIs are required to submit data of all students. (Class wise with name, e-mail & mobile number and Aadhaar number) The institution, teachers; should not by any way try to influence the students with respect to the survey. This will ensure genuine feedback for the institute to improve further.
Analysis of questionnaire:
There are twenty objective questions in the questionnaire and one open ended question.
Analysis of objective questions:
There are twenty objective questions and students will respond on a scale of 4 to 0, with the most positive response rated as 4 and most negative response rated as 0. The mean score for each question will be calculated and the overall mean will be arrived at. This figure will range from 4 to 0 and will give the mean satisfaction level of the students for the particular institute. This figure in the range of 4 to 0 will be the score of key indicator ‘Student Satisfaction Survey’ (2.7.1) which is part of criterion II on Teaching – Learning and Evaluation
Analysis of the open-ended question:
The students are asked to give three observations/suggestions to improve the overall teaching-- learning experience in the institution. Analysis would be carried out by aggregating the most occurring suggestions in the student responses. This would provide an idea of the most general expectations, observations and suggestions from the students. This Information can be provided to peer team conducting onsite visit, to be used for validation as well as peer team report preparation.
राष्ट्रीय मूल्यांकन और प्रत्यायन परिषद, बेंगलुरु
संशोधित प्रत्यायन ढांचा - छात्र संतुष्टि सर्वेक्षण
उच्च शिक्षा संस्थानों (एचईआई) के लिए दिशानिर्देश - छात्र संतुष्टि सर्वेक्षण (एसएसएस)
- उच्च शिक्षा संस्थानों (एचईआई) को पोर्टल में दिए गए एक्सेल शीट के डेटा टेम्प्लेट प्रारूप के अनुसार वर्तमान में नामांकित छात्रों के कम से कम 50% डेटा को कड़ाई से अपलोड करना होगा।
- नैक द्वारा दिए गए टेम्प्लेट के अनुसार ही डेटा को टेक्स्ट फॉर्मेट में स्वीकार किया जाएगा।
- कॉलम के नाम (केस सेंसिटिव) और क्रम में बदलाव नहीं किया जाना चाहिए। कोई कॉलम/सेल खाली नहीं छोड़ा जाना चाहिए
- नाम, ई-मेल पता, मोबाइल नंबर की पुनरावृत्ति की अनुमति नहीं है।
- स्टूडेंट आईडी और एनरोलमेंट आईडी के लिए दो अलग-अलग कॉलम हैं। अलग-अलग आईडी के अभाव में संस्थान एक ही आईडी को दो कॉलम में दोहरा सकते हैं।
- गुणवत्ता मूल्यांकन के लिए संस्थागत सूचना (IIQA) में चिह्नित छात्रों की तुलना में कुल प्रविष्टियाँ अधिक नहीं होनी चाहिए।
- एसएसएस को डेटा वैलिडेशन एंड वेरिफिकेशन (डीवीवी) प्रक्रिया के साथ-साथ संस्थानों में प्रशासित किया जाएगा।
- SSS प्रश्नावली (20 उद्देश्य और 01 व्यक्तिपरक) जो NAAC वेबसाइट पर उपलब्ध है और छात्रों को ई-मेल भी की जाएगी और प्रतिक्रियाओं को संसाधित करने के लिए निम्नलिखित नियम लागू होंगे।
- नीचे उल्लिखित आवश्यकताओं के अनुसार प्रतिक्रिया के वांछित स्तर तक पहुंचने के लिए अधिकतम दो सर्वेक्षण प्रयास शुरू किए जाएंगे
- कॉलेजों के लिए - (यूजी/पीजी और स्वायत्त) छात्र आबादी के कम से कम 10% या 100, जो भी कम हो, से प्रतिक्रियाएं प्राप्त होनी चाहिए।
- विश्वविद्यालयों के लिए - छात्र आबादी का 10% या 500, जो भी कम हो।
- यदि प्रतिक्रिया की दर नैक द्वारा उल्लिखित सीमा से कम है, तो मीट्रिक को मूल्यांकन के लिए नहीं लिया जाएगा।
- डेटा सत्यापन और सत्यापन (DVV) प्रक्रिया के साथ-साथ SSS को 30 दिनों के भीतर पूरा किया जाएगा।
- जैसे ही NAAC के समन्वयक द्वारा सर्वेक्षण शुरू किया जाता है, इसे 10 दिनों के भीतर पूरा करना होता है।
- संस्थान छात्रों को सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है और 10 दिनों की दी गई समयावधि के भीतर एसएसएस को संभव बनाने के लिए सर्वेक्षण के बारे में उनका मार्गदर्शन कर सकता है।
- एसएसएस प्रश्नावली अंग्रेजी में है। नैक वेबसाइट का अंग्रेजी और हिंदी दोनों वर्जन उपलब्ध होगा। यदि आवश्यक हो तो एचईआई छात्रों के सर्वेक्षण में शामिल होने से पहले उनकी जानकारी के लिए स्थानीय भाषा में अनुवाद उपलब्ध करा सकते हैं।
छात्र संतुष्टि सर्वेक्षण (मुख्य संकेतक 2.7.1)
टीचिंग - लर्निंग एंड इवैल्यूएशन पर मानदंड II के तहत
छात्र संतुष्टि सर्वेक्षण पर ध्यान दें
प्रसंग:
2017 के बाद से NAAC (राष्ट्रीय मूल्यांकन और प्रत्यायन परिषद) ने एक छात्र अनुभव सर्वेक्षण आयोजित करने का प्रयास किया है जिसके परिणाम मान्यता प्रक्रिया में जाएंगे। सर्वेक्षण उच्च शिक्षा संस्थानों (एचईआई) द्वारा प्रदान किए गए छात्रों की सूची के माध्यम से छात्र प्रतिक्रियाओं को कैप्चर करेगा। पूरी प्रक्रिया के दौरान छात्र गुमनाम रहेंगे। संस्था को कुल छात्र संख्या की एक सूची भेजनी है, जिसमें उनके छात्र आईडी नंबर, आधार आईडी नंबर (आधार के अभाव में कोई अन्य वैध आईडी नंबर), डिग्री प्रोग्राम, ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर का विवरण होना चाहिए। नैक छात्र के ईमेल पते/मोबाइल नंबर पर सर्वेक्षण का ऑनलाइन लिंक भेजेगा और छात्र को निर्धारित तिथि से पहले सर्वेक्षण भरना होगा।
प्रश्नावली के बारे में:
प्रश्नावली लिकर्ट प्रकार के पैमाने पर आधारित होगी, जिसका अर्थ है कि प्रतिक्रियाओं को 0 से 4 के पैमाने पर बढ़ाया जाता है, जिसमें सबसे सकारात्मक प्रतिक्रिया को 4 के रूप में और सबसे नकारात्मक प्रतिक्रिया को 0 के रूप में आंका जाता है। सर्वेक्षण, सात NAAC मानदंडों में से शिक्षण-सीखने और मूल्यांकन पर दूसरी कसौटी का हिस्सा है। प्रश्नावली में सीखने-सिखाने की प्रक्रिया के कई पहलू शामिल हैं। प्रश्न शिक्षक के विशिष्ट शिक्षण कौशल से लेकर शैक्षिक प्रक्रिया के प्रति उसके समग्र दृष्टिकोण तक भिन्न होते हैं। शिक्षक के विशिष्ट कौशल जैसे विषय ज्ञान, संचार कौशल, कक्षा की तैयारी और आईसीटी उपकरणों का उपयोग प्रश्नावली का हिस्सा हैं। सही वातावरण, प्रेरणा, पारस्परिक संबंध, प्रतिक्रिया आदि प्रदान करने के संबंध में शिक्षक और संस्थान का समग्र दृष्टिकोण। प्रश्नावली का दूसरा प्रमुख घटक है। इक्कीस प्रश्नों में से इक्कीस प्रश्न प्रकृति में वस्तुनिष्ठ हैं, जबकि एक प्रश्न खुला है और सुधार के लिए टिप्पणियों और सुझावों को प्राप्त करने के लिए छात्र को अपने शब्दों में सुझाव और आलोचना करने का अवसर प्रदान करता है। सर्वेक्षण का विश्लेषण सॉफ्टवेयर का उपयोग करके किया जाएगा जो प्रतिक्रियाओं को एकत्रित करेगा और स्कोर उत्पन्न करेगा। स्कोर पांच अंकों के पैमाने पर न्यूनतम 0 से अधिकतम 4 तक होगा और टीचिंग-लर्निंग और मूल्यांकन पर दूसरे मानदंड के समग्र स्कोर को प्रभावित करेगा। सर्वेक्षण से उभरने वाले सबसे आम सुझावों और आलोचनाओं का पता लगाने के लिए ओपन एंडेड प्रश्नों के जवाब भी एकत्र किए जाएंगे। जबकि एक प्रश्न खुला है और सुधार के लिए टिप्पणियों और सुझावों को प्राप्त करने के लिए छात्र को अपने शब्दों में सुझाव और आलोचना देने का अवसर प्रदान करता है। सर्वेक्षण का विश्लेषण सॉफ्टवेयर का उपयोग करके किया जाएगा जो प्रतिक्रियाओं को एकत्रित करेगा और स्कोर उत्पन्न करेगा। स्कोर पांच अंकों के पैमाने पर न्यूनतम 0 से अधिकतम 4 तक होगा और टीचिंग-लर्निंग और मूल्यांकन पर दूसरे मानदंड के समग्र स्कोर को प्रभावित करेगा। सर्वेक्षण से उभरने वाले सबसे आम सुझावों और आलोचनाओं का पता लगाने के लिए ओपन एंडेड प्रश्नों के जवाब भी एकत्र किए जाएंगे। जबकि एक प्रश्न खुला है और सुधार के लिए टिप्पणियों और सुझावों को प्राप्त करने के लिए छात्र को अपने शब्दों में सुझाव और आलोचना देने का अवसर प्रदान करता है। सर्वेक्षण का विश्लेषण सॉफ्टवेयर का उपयोग करके किया जाएगा जो प्रतिक्रियाओं को एकत्रित करेगा और स्कोर उत्पन्न करेगा। स्कोर पांच अंकों के पैमाने पर न्यूनतम 0 से अधिकतम 4 तक होगा और टीचिंग-लर्निंग और मूल्यांकन पर दूसरे मानदंड के समग्र स्कोर को प्रभावित करेगा। सर्वेक्षण से उभरने वाले सबसे आम सुझावों और आलोचनाओं का पता लगाने के लिए ओपन एंडेड प्रश्नों के जवाब भी एकत्र किए जाएंगे। सर्वेक्षण का विश्लेषण सॉफ्टवेयर का उपयोग करके किया जाएगा जो प्रतिक्रियाओं को एकत्रित करेगा और स्कोर उत्पन्न करेगा। स्कोर पांच अंकों के पैमाने पर न्यूनतम 0 से अधिकतम 4 तक होगा और टीचिंग-लर्निंग और मूल्यांकन पर दूसरे मानदंड के समग्र स्कोर को प्रभावित करेगा। सर्वेक्षण से उभरने वाले सबसे आम सुझावों और आलोचनाओं का पता लगाने के लिए ओपन एंडेड प्रश्नों के जवाब भी एकत्र किए जाएंगे। सर्वेक्षण का विश्लेषण सॉफ्टवेयर का उपयोग करके किया जाएगा जो प्रतिक्रियाओं को एकत्रित करेगा और स्कोर उत्पन्न करेगा। स्कोर पांच अंकों के पैमाने पर न्यूनतम 0 से अधिकतम 4 तक होगा और टीचिंग-लर्निंग और मूल्यांकन पर दूसरे मानदंड के समग्र स्कोर को प्रभावित करेगा। सर्वेक्षण से उभरने वाले सबसे आम सुझावों और आलोचनाओं का पता लगाने के लिए ओपन एंडेड प्रश्नों के जवाब भी एकत्र किए जाएंगे।
प्रक्रिया:
सर्वेक्षण विश्लेषण स्कोर का उपयोग मान्यता के प्रमुख घटक के रूप में किया जाएगा। इस प्रत्यायन ढांचे में इस प्रमुख संकेतक को एक पूर्व निर्धारित वेटेज भी दिया गया है। सर्वेक्षण के लिए छात्रों का एक स्तरीकृत यादृच्छिक नमूना चुना जाएगा। 10% से कम प्रतिक्रिया दर पर विचार नहीं किया जाएगा। नमूने में, जहां तक संभव हो, छात्रों को विभिन्न कक्षाओं, नामांकन के वर्ष और लिंग में समान रूप से फैलाया जाएगा। HEI को सभी छात्रों का डेटा जमा करना आवश्यक है। (नाम, ई-मेल और मोबाइल नंबर और आधार संख्या के साथ कक्षावार) संस्थान, शिक्षक; सर्वेक्षण के संबंध में किसी भी तरह से छात्रों को प्रभावित करने का प्रयास नहीं करना चाहिए। यह संस्थान को और बेहतर बनाने के लिए वास्तविक प्रतिक्रिया सुनिश्चित करेगा।
प्रश्नावली का विश्लेषण::
प्रश्नावली में बीस वस्तुनिष्ठ प्रश्न हैं और एक मुक्त प्रश्न है।
वस्तुनिष्ठ प्रश्नों का विश्लेषण:
बीस वस्तुनिष्ठ प्रश्न हैं और छात्र 4 से 0 के पैमाने पर जवाब देंगे, सबसे सकारात्मक प्रतिक्रिया को 4 के रूप में रेट किया गया है और सबसे नकारात्मक प्रतिक्रिया को 0 के रूप में रेट किया गया है। प्रत्येक प्रश्न के लिए औसत स्कोर की गणना की जाएगी और कुल औसत पर पहुंचा जाएगा . यह आंकड़ा 4 से 0 तक होगा और विशेष संस्थान के लिए छात्रों का औसत संतुष्टि स्तर देगा। 4 से 0 की सीमा में यह आंकड़ा प्रमुख संकेतक 'छात्र संतुष्टि सर्वेक्षण' (2.7.1) का स्कोर होगा जो शिक्षण - सीखने और मूल्यांकन पर मानदंड II का हिस्सा है।
ओपन एंडेड प्रश्न का विश्लेषण:
छात्रों को समग्र शिक्षण-संस्थान में सीखने के अनुभव में सुधार के लिए तीन अवलोकन/सुझाव देने के लिए कहा जाता है। छात्र प्रतिक्रियाओं में सबसे अधिक पाए जाने वाले सुझावों को एकत्रित करके विश्लेषण किया जाएगा। यह छात्रों से सबसे सामान्य अपेक्षाओं, टिप्पणियों और सुझावों का एक विचार प्रदान करेगा। यह जानकारी सत्यापन के साथ-साथ सहकर्मी टीम की रिपोर्ट तैयार करने के लिए उपयोग की जाने वाली ऑनसाइट यात्रा करने वाली सहकर्मी टीम को प्रदान की जा सकती है।
राष्ट्रीय मूल्यांकन आणि मान्यता परिषद, बेंगळुरू
सुधारित मान्यता फ्रेमवर्क - विद्यार्थी समाधान सर्वेक्षण
उच्च शिक्षण संस्था (HEIs) साठी मार्गदर्शक तत्त्वे - विद्यार्थी समाधान सर्वेक्षण (SSS)
- पोर्टलमध्ये दिलेल्या एक्सेल शीटच्या डेटा टेम्प्लेट फॉरमॅटनुसार उच्च शिक्षण संस्थांनी (HEIs) सध्या नोंदणी केलेल्या किमान 50% विद्यार्थ्यांचा डेटा काटेकोरपणे अपलोड करावा लागेल.
- NAAC ने दिलेल्या टेम्प्लेटनुसारच डेटा मजकूर स्वरूपात स्वीकारला जाईल.
- स्तंभांची नावे (केस सेन्सिटिव्ह) आणि क्रम बदलू नये. कोणताही स्तंभ/सेल रिक्त ठेवू नये
- नाव, ई-मेल पत्ता, मोबाईल क्रमांकाची पुनरावृत्ती करण्यास परवानगी नाही.
- स्टुडंट आयडी आणि एनरोलमेंट आयडीसाठी दोन स्वतंत्र कॉलम आहेत. स्वतंत्र आयडी नसताना संस्था दोन कॉलममध्ये एकच आयडी रिपीट करू शकतात.
- गुणवत्ता मूल्यांकनासाठी संस्थात्मक माहिती (IIQA) मध्ये चिन्हांकित केलेल्या विद्यार्थ्यांपेक्षा एकूण नोंदी जास्त नसाव्यात.
- डेटा प्रमाणीकरण आणि पडताळणी (DVV) प्रक्रियेसह एकाच वेळी संस्थांना SSS प्रशासित केले जाईल.
- SSS प्रश्नावली (20 वस्तुनिष्ठ आणि 01 व्यक्तिपरक) जी NAAC वेबसाइटवर उपलब्ध आहे आणि ती विद्यार्थ्यांना ई-मेल देखील केली जाईल आणि प्रतिसादांवर प्रक्रिया करण्यासाठी खालील नियम लागू केले जातील.
- खाली नमूद केलेल्या आवश्यकतांनुसार प्रतिसादाच्या इच्छित पातळीपर्यंत पोहोचण्यासाठी जास्तीत जास्त दोन सर्वेक्षण प्रयत्न सुरू केले जातील
- महाविद्यालयांसाठी - (UG/PG आणि स्वायत्त) प्रतिसाद किमान 10% विद्यार्थी लोकसंख्येकडून किंवा 100, यापैकी जे कमी असेल ते प्राप्त केले पाहिजेत.
- विद्यापीठांसाठी - विद्यार्थी लोकसंख्येच्या 10% किंवा 500, यापैकी जे कमी असेल.
- प्रतिसाद दर NAAC ने नमूद केलेल्या मर्यादेपेक्षा कमी असल्यास, मेट्रिक मूल्यांकनासाठी घेतले जाणार नाही.
- डेटा प्रमाणीकरण आणि पडताळणी (DVV) प्रक्रियेसह SSS एकाच वेळी 30 दिवसांच्या आत पूर्ण केले जाईल.
- NAAC च्या समन्वयकाने सर्वेक्षण सुरू केल्यावर ते 10 दिवसांत पूर्ण करावे लागेल.
- संस्था विद्यार्थ्यांना सर्वेक्षणात सहभागी होण्यासाठी प्रोत्साहित करू शकते आणि दिलेल्या 10 दिवसांच्या कालावधीत SSS शक्य करण्यासाठी सर्वेक्षणाबद्दल मार्गदर्शन करू शकते.
- SSS प्रश्नावली इंग्रजीत आहे. NAAC वेबसाइटवर इंग्रजी आणि हिंदी दोन्ही आवृत्ती उपलब्ध असेल. गरज भासल्यास HEI हे सर्वेक्षण करण्यापूर्वी विद्यार्थ्यांच्या माहितीसाठी स्थानिक भाषेतील भाषांतर उपलब्ध करून देऊ शकतात.
विद्यार्थी समाधान सर्वेक्षण (मुख्य निर्देशक 2.7.1)
निकष II अंतर्गत अध्यापन - शिकणे आणि मूल्यमापन
विद्यार्थी समाधान सर्वेक्षणावर टीप
संदर्भ:
2017 पासून NAAC (नॅशनल असेसमेंट अँड अॅक्रेडिटेशन कौन्सिल) ने विद्यार्थी अनुभव सर्वेक्षण आयोजित करण्याचा प्रयत्न केला आहे ज्याचे परिणाम मान्यता प्रक्रियेत जातील. सर्वेक्षण उच्च शिक्षण संस्था (HEIs) द्वारे प्रदान केलेल्या विद्यार्थ्यांच्या यादीद्वारे विद्यार्थ्यांचे प्रतिसाद कॅप्चर करेल. संपूर्ण प्रक्रियेदरम्यान विद्यार्थी निनावी राहतील. संस्थेने त्यांचा विद्यार्थी आयडी क्रमांक, आधार आयडी क्रमांक (आधार नसताना इतर कोणताही वैध आयडी क्रमांक), पदवी कार्यक्रम, ईमेल आयडी आणि मोबाइल क्रमांकाच्या तपशीलांसह एकूण विद्यार्थ्यांच्या संख्येची यादी पाठवायची आहे. NAAC सर्वेक्षणाची ऑनलाइन लिंक विद्यार्थ्याच्या ईमेल पत्त्यावर/मोबाइल क्रमांकावर पाठवेल आणि विद्यार्थ्याला निर्धारित तारखेपूर्वी सर्वेक्षण भरावे लागेल.
प्रश्नावली बद्दल:
प्रश्नावली लीकर्ट प्रकार स्केलवर आधारित असेल, म्हणजे प्रतिसाद 0 ते 4 च्या स्केलवर मोजले जातात, ज्यामध्ये सर्वात सकारात्मक प्रतिसाद 4 म्हणून रेट केला जातो आणि सर्वात नकारात्मक प्रतिसाद 0 म्हणून रेट केला जातो. सर्वेक्षण हा NAAC च्या सात निकषांपैकी अध्यापन-शिक्षण आणि मूल्यमापन यावरील दुसऱ्या निकषाचा भाग आहे. प्रश्नावलीमध्ये अध्यापन शिकण्याच्या प्रक्रियेचे अनेक पैलू असतात. शिक्षकाच्या विशिष्ट अध्यापन कौशल्यापासून, शैक्षणिक प्रक्रियेकडे त्याच्या एकूण दृष्टिकोनापर्यंत प्रश्न भिन्न असतात. शिक्षकाची विशिष्ट कौशल्ये जसे की, विषयाचे ज्ञान, संवाद कौशल्य, वर्गाची तयारी आणि ICT साधनांचा वापर हे प्रश्नावलीचा भाग आहेत. योग्य वातावरण, प्रेरणा, परस्पर संबंध, अभिप्राय इ. प्रदान करण्याच्या संदर्भात शिक्षक आणि संस्थेचा एकूण दृष्टीकोन. प्रश्नावलीचा दुसरा प्रमुख घटक बनवतो. एकवीस प्रश्नांपैकी वीस प्रश्न वस्तुनिष्ठ स्वरूपाचे आहेत, तर एक प्रश्न सुधारण्यासाठी निरीक्षणे आणि सूचना मांडण्यासाठी खुला आहे आणि विद्यार्थ्याला त्यांच्या स्वतःच्या शब्दात सूचना आणि टीका करण्याची संधी प्रदान करते. सर्वेक्षणाचे विश्लेषण सॉफ्टवेअर वापरून केले जाईल जे प्रतिसाद एकत्रित करेल आणि स्कोअर तयार करेल. स्कोअर पाच पॉइंट स्केलवर किमान 0 ते कमाल 4 पर्यंत असेल आणि अध्यापन-शिक्षण आणि मूल्यमापनावरील द्वितीय निकषांच्या एकूण गुणांवर परिणाम करेल. सर्वेक्षणातून समोर येणार्या सर्वात सामान्य सूचना आणि टीका शोधण्यासाठी ओपन एंडेड प्रश्नाचे प्रतिसाद देखील एकत्रित केले जातील. विद्यार्थ्याला त्यांच्या स्वतःच्या शब्दात सूचना आणि टीका करण्याची संधी प्रदान करून सुधारणांसाठी निरीक्षणे आणि सूचना स्पष्ट करण्यासाठी एक प्रश्न खुला आहे. सर्वेक्षणाचे विश्लेषण सॉफ्टवेअर वापरून केले जाईल जे प्रतिसाद एकत्रित करेल आणि स्कोअर तयार करेल. स्कोअर पाच पॉइंट स्केलवर किमान 0 ते कमाल 4 पर्यंत असेल आणि अध्यापन-शिक्षण आणि मूल्यमापनावरील द्वितीय निकषांच्या एकूण गुणांवर परिणाम करेल. सर्वेक्षणातून समोर येणार्या सर्वात सामान्य सूचना आणि टीका शोधण्यासाठी ओपन एंडेड प्रश्नाचे प्रतिसाद देखील एकत्रित केले जातील. विद्यार्थ्याला त्यांच्या स्वतःच्या शब्दात सूचना आणि टीका करण्याची संधी प्रदान करून सुधारणांसाठी निरीक्षणे आणि सूचना स्पष्ट करण्यासाठी एक प्रश्न खुला आहे. सर्वेक्षणाचे विश्लेषण सॉफ्टवेअर वापरून केले जाईल जे प्रतिसाद एकत्रित करेल आणि स्कोअर तयार करेल. स्कोअर पाच पॉइंट स्केलवर किमान 0 ते कमाल 4 पर्यंत असेल आणि अध्यापन-शिक्षण आणि मूल्यमापनावरील द्वितीय निकषांच्या एकूण गुणांवर परिणाम करेल. सर्वेक्षणातून समोर येणार्या सर्वात सामान्य सूचना आणि टीका शोधण्यासाठी ओपन एंडेड प्रश्नाचे प्रतिसाद देखील एकत्रित केले जातील. सर्वेक्षणाचे विश्लेषण सॉफ्टवेअर वापरून केले जाईल जे प्रतिसाद एकत्रित करेल आणि स्कोअर तयार करेल. स्कोअर पाच पॉइंट स्केलवर किमान 0 ते कमाल 4 पर्यंत असेल आणि अध्यापन-शिक्षण आणि मूल्यमापनावरील द्वितीय निकषांच्या एकूण गुणांवर परिणाम करेल. सर्वेक्षणातून समोर येणार्या सर्वात सामान्य सूचना आणि टीका शोधण्यासाठी ओपन एंडेड प्रश्नाचे प्रतिसाद देखील एकत्रित केले जातील. सर्वेक्षणाचे विश्लेषण सॉफ्टवेअर वापरून केले जाईल जे प्रतिसाद एकत्रित करेल आणि स्कोअर तयार करेल. स्कोअर पाच पॉइंट स्केलवर किमान 0 ते कमाल 4 पर्यंत असेल आणि अध्यापन-शिक्षण आणि मूल्यमापनावरील द्वितीय निकषांच्या एकूण गुणांवर परिणाम करेल. सर्वेक्षणातून समोर येणार्या सर्वात सामान्य सूचना आणि टीका शोधण्यासाठी ओपन एंडेड प्रश्नाचे प्रतिसाद देखील एकत्रित केले जातील.
प्रक्रिया:
सर्वेक्षण विश्लेषण स्कोअरचा उपयोग मान्यताचा प्रमुख घटक म्हणून केला जाईल. या मान्यता फ्रेमवर्कमध्ये या प्रमुख निर्देशकाला पूर्वनिर्धारित वेटेज देखील नियुक्त केले आहे. सर्वेक्षणासाठी विद्यार्थ्यांचा एक स्तरीकृत यादृच्छिक नमुना निवडला जाईल. 10% पेक्षा कमी प्रतिसाद दर विचारात घेतला जाणार नाही. नमुन्यात, विद्यार्थी वेगवेगळ्या वर्गांमध्ये, नावनोंदणीचे वर्ष आणि शक्य तितक्या लिंगांमध्ये समान रीतीने पसरले जातील. HEI ला सर्व विद्यार्थ्यांचा डेटा सबमिट करणे आवश्यक आहे. (नाव, ई-मेल व मोबाईल क्रमांक आणि आधार क्रमांकासह वर्गवार) संस्था, शिक्षक; सर्वेक्षणाच्या संदर्भात कोणत्याही प्रकारे विद्यार्थ्यांना प्रभावित करण्याचा प्रयत्न करू नये. यामुळे संस्थेला अधिक सुधारण्यासाठी खरा अभिप्राय मिळेल.
प्रश्नावलीचे विश्लेषण:
प्रश्नावलीमध्ये वीस वस्तुनिष्ठ प्रश्न आणि एक खुला प्रश्न आहे.
वस्तुनिष्ठ प्रश्नांचे विश्लेषण:
वीस वस्तुनिष्ठ प्रश्न आहेत आणि विद्यार्थी 4 ते 0 च्या स्केलवर प्रतिसाद देतील, सर्वात सकारात्मक प्रतिसाद 4 म्हणून रेट केला जाईल आणि सर्वात नकारात्मक प्रतिसाद 0 म्हणून रेट केला जाईल. प्रत्येक प्रश्नासाठी सरासरी गुण काढले जातील आणि एकूण सरासरी येथे येईल . हा आकडा 4 ते 0 पर्यंत असेल आणि विशिष्ट संस्थेसाठी विद्यार्थ्यांची सरासरी समाधानाची पातळी देईल. 4 ते 0 च्या श्रेणीतील हा आकडा 'विद्यार्थी समाधान सर्वेक्षण' (2.7.1) मुख्य निर्देशकाचा स्कोअर असेल जो अध्यापन - शिकणे आणि मूल्यमापन या निकष II चा भाग आहे.
ओपन-एंडेड प्रश्नाचे विश्लेषण:
एकूणच अध्यापन सुधारण्यासाठी विद्यार्थ्यांना तीन निरीक्षणे/सूचना देण्यास सांगितले जाते-- संस्थेतील शिकण्याचा अनुभव. विद्यार्थ्यांच्या प्रतिसादांमध्ये सर्वाधिक आढळणाऱ्या सूचना एकत्रित करून विश्लेषण केले जाईल. हे विद्यार्थ्यांच्या सर्वात सामान्य अपेक्षा, निरीक्षणे आणि सूचनांची कल्पना देईल. ही माहिती ऑनसाइट भेट देणार्या समवयस्क संघाला प्रदान केली जाऊ शकते, ती प्रमाणीकरणासाठी तसेच समवयस्क संघ अहवाल तयार करण्यासाठी वापरली जाऊ शकते.
